Doctor Smart (drsmart.me) — сервис в области цифрового здравоохранения, основанный Павлом Ройтбергом и Владимиром Никольским в 2017 году.Платформа включает:• сервис онлайн-консультаций с врачами• анализ рентген-снимков с помощью искусственного интеллекта (AI)• онлайн-скоринг пигментных образованийБлагодаря возможности масштабирования и клонирования платформа Doctor Smart позволяет работать как в формате «пациент — доктор» (непосредственно консультирование), так и интегрировать целые медицинские центры, больницы, аптеки ветеринарные клиники. При этом возможности онлайн-сервиса обширны: от простого подключения клиники к сервису (взаимодействие с пациентом осуществляется на базе платформы Doctor Smart) до создания полностью кастомизированного решения, включая интеграцию с внутренними базами и брендирование. Для пациентов доступны 3 формата взаимодействия с врачом: чат, аудио- или видеосвязь. Консультации проходят в личном кабинете, реализованном на платформе Doctor Smart, там же отображается заключение и рекомендации врача. Подключиться можно как с компьютера, так и со смартфона через веб-версию либо загрузив мобильное приложение, доступное на iOS.Оплата консультации также производится на платформе Doctor Smart банковской картой. Услуги, которые может оказывать врач дистанционно:
консультация по первичной симптоматике
расшифровка анализов и рентген-снимков
консультация по лекарствам
медориентирование
второе мнение
Задача
Услуги медицинского консультирования жестко регламентированы как со стороны государства, так и на уровне клиник. Сервис Doctor Smart предъявляет высокие требования к квалификации врачей: каждый доктор должен иметь опыт работы по специальности не менее 2 лет и пройти внутренний экзамен. Для того чтобы упростить первичный набор специалистов и обеспечить регулярную проверку уровня компетентности медперсонала, было принято решение о создании системы автоматической аккредитации врачей Doctor Smart. Новый сервис должен обладать следующим функционалом:
гибкая система настроек под разные задачи
генерация уникальных кейсов для каждого врача в зависимости от его специализации
автоматическая обработка открытых вопросов
опциональная генерация сертификата о прохождении экзамена
Именно с задачей разработки пользовательского интерфейса для системы автоматической аккредитации врачей к нам обратилась компания «Смарт Телемед» (владелец сервиса Doctor Smart). Дизайн и функционал экзаменационного сервиса должны не только отвечать потребностям Doctor Smart, но и быть удобными и интуитивно понятными для врачей.
Реализация
Прежде чем приступить к разработке, мы провели предпроектные исследования, включающее анализ необходимых компонентов и функционала пользовательского веб-интерфейса, а также изучили технические особенности backend — программно-аппаратной части сервиса Doctor Smart. Команде проекта предстояло:
разработать фронтенд для прохождения экзамена врачами
реализовать систему поиска препаратов и медицинских услуг
создать функционал первоначального заполнения базы данных диагнозами, специальными состояниями и т. д.
разработать функционал управления экзаменом администратором и настройки экзамена по различным критериям
имплементировать функционал генерации и проверки вопросов
Также во время работы над проектом в бэкенде был доработан механизм авторизации и регистрации врачей в системе. По окончании проекта заказчик получил готовое решение для тестирования врачей с интуитивно понятным интерфейсом. В результате доработки бэкенда у сервиса экзаменации появилась собственная система авторизации и регистрации. После переработки функционала генерации вопросов ускорилась обработка запроса и сократилось время загрузки страниц.
Награды
WADLINE SPRING AWARDS 2020. Номинация WADLINE AWARDS NOMINEE.
Цитаты
Мария Скибинадиректор по маркетингу «Смарт Телемед» (платформа Doctor Smart)
«Консультируя и поддерживая пользователей в самых важных вопросах, нам нужно быть уверенными в компетенции своих специалистов. Формат стандартного тестирования нам не подходит, т.к. он обычно ограничен набором типовых вопросов и не позволяет проверить уровень знаний врачей в широких областях медицины. К тому же ответы на такие вопросы легко найти в поисковике. Поэтому у нас появилась идея создать собственную систему тестирования врачей, которая позволяла бы генерировать уникальные клинические случаи – комплексные истории болезней с сопутствующим анамнезом – исходя из заданных параметров. Команда Globus отлично справилась с этой задачей – разработчики полностью погрузились в нашу специфику, предложили варианты улучшения бэкэнда, проработали функционал генерации вопросов. Благодаря слаженной работе сотрудников Globus и наших технических специалистов нам удалось реализовать удобный и понятный экзаменационный сервис, который позволяет не только проверять знания врачей, но и знакомить их с новыми клиническими рекомендациями».